Aguascalientes destacado por sus avances en la digitalización de trámites

Por su proyecto "Accesibilidad de trámites digitales", el Gobierno del Estado de Aguascalientes recibió el reconocimiento Las más Innovadoras 2024 en la categoría de Sector Público. Este logro refleja el impulso de la gobernadora Tere Jiménez para crear un gobierno digital que facilite el acceso de la ciudadanía a trámites y servicios gubernamentales. 

En representación de la gobernadora, Ramiro Pedroza Márquez, secretario de Innovación y Gobierno Digital, recibió el galardón otorgado por Netmedia, empresa líder en generación de contenidos a organizaciones públicas y privadas que fomentan el uso de tecnologías de la información para mejorar la productividad.

"Es un honor recibir este premio, ya que, bajo la dirección de nuestra gobernadora, trabajamos para simplificar los trámites gubernamentales, permitiendo que los ciudadanos los realicen en línea desde su hogar o celular", destacó Pedroza.

El premio reconoce los proyectos "Expediente digital" y "BotGigante", que permiten a los ciudadanos realizar gestiones en línea. El sistema de Expediente digital incluye más de 30 trámites y ha registrado 76 mil usuarios. Por su parte, BotGigante es un chatbot que facilita pagos, citas y atención las 24 horas, con un promedio de 300 mil interacciones anuales. 

El Comité Calificador estuvo compuesto por expertos de diversos sectores, incluido el ámbito empresarial y tecnológico. 

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